创新工作思维  把握发展契机

推动计算机高新技术考试跨越式发展

陕西省职业技能鉴定指导中心

　　近年来，在部职业技能鉴定中心的关心指导下，在全美测评软件有限公司等单位的大力支持下，我省坚持“突出质量，规范发展”发展思路，围绕提高技能、促进就业工作目标，全面认真的开展了计算机高新技术考试工作，走出了一条切合省情的计算机高新技术考试跨越式发展之路，从2005年前每年考试数量2000余人次，发展到2008年参加考试人数达到63416人次，获证人数46529人次，彻底改变了过去我省考试人数长期徘徊不前的局面。初步形成了一个覆盖全省职业院校、分布较为合理的计算机高新技术考试工作网络。我们的主要做法是：

　　一、转变思想观念，重视基础工作

　　陕西是教育大省，高等院校有76所，中等职业教育学校603所，在校生百余万人。围绕这一潜在的丰富资源，找准发展思路，确立奋斗目标，制定发展决策，快速走出一条发展之路是我们的当务之急。为此，我们制定了 “立足现实、着眼长远、突出重点、兼顾一般、点面结合、分布实施”的发展原则。首先在打好工作基础方面做了许多有益尝试。

　　确立智能化考试站建站思路。为了体现计算机考试高和新的特点，充分发挥智能化考试具有管理科学规范，考试公平、公正、操作方便快捷，运行安全可靠考试成本低等特点和优势，我们要求凡新成立的计算机考试站，必须建立智能化考试平台，否则，不予考察批准。在考试站的布局上，从避免恶意竞争思路出发，我们将设备先进、设施完备、技术力量强的高校、职业院校作为建站重点，要求新建的智能化考试站必须具备4个基本条件：学校领导重视，有专门的管理机构和相关规章制度；在校生人数1000人以上；拥有计算机150台以上；鉴定范围限制在所在院校。我省从2005年开始建立计算机高新技术智能化考试站，当年建立85个，累计已经建立智能化考试站117个。其中，高等院校、中等职业院校占90%以上。由于鉴定资源和范围明确，各个考试站都能够各司其职、规范运作，避免了院校之间互相拆台、竞相压价现象的发生。

　　重视巡考员、考评员、网络员队伍建设。我们先后制定了计算机信息高新技术考试巡考员、考评员、网络员管理办法，每年都聘请有关方面的专家进行有针对性的业务培训，在管理中我们引入动态管理方式，优胜劣汰，有力的促进了巡考员、考评员、网络员队伍建设。经过几年的努力，建立了 120名巡考员， 260名考评员， 150 名网络员的专门队伍。基本能满足了全省计算机高新技术考试的需要。

　　建立目标责任制和表彰激励机制。我们制定并以厅里名义下发了《陕西省计算机信息高新技术考试评选表彰管理办法》，每年初，省中心都要依据各个考试站的学生资源和上年度的工作情况，制定下发全省考试站年度工作目标任务量化表，将全省的全年总目标层层分解落实到各考试站。每年年底根据当年任务完成等实际情况，认真组织一次全省计算机高新技术考试评优树模表彰活动，对工作中表现突出的考试站和先进个人以及优秀院校领导大张旗鼓地进行通报表彰，并给予相应的奖牌和物资奖励。与此同时我省还和ATA公司联合制定了星级考试站奖励方案，设立了5个星级标准，对达到星级的考试站分别按不同星级标准及时进行表彰奖励。这种激励表彰典型引路的方法，极大调动了各方面的积极性，深受基层考试站和工作人员的欢迎。

　　成立计算机专家委员会。加强专家队伍建设，依靠和发挥专家学者的特长，给我们工作带来了意想不到的收获。在学习广东、福建等外省经验的基础上，我们正式成立了计算机高新技术考试专家委员会，制定了计算机高新技术考试专家委员会管理办法，并委托专家委员会组织承担了计算机教材研发工作，近两年来，组织编写并正式出版发行了《计算机应用基础》、《计算机应用基础试题汇编》等书籍，适应和促进了我省计算机高新技术考试工作的深入发展。

　　二、创新工作思维  开拓考试领域

　　在院校中推行计算机高新技术考试是建立职业资格证书制度的一项重要内容，从实际出发，贴近教学需求，注意创新思维，拓展考试领域，有利于考试工作健康快速发展。

　　以考试为抓手，引领教学改革。在引入计算机高新技术考试项目后，我们注意加强引导和鼓励院校实现三个结合，即：将院校计算机公共课程教学与计算机高新技术考试相结合；将院校计算机公共课程考试与计算机高新技术考试相结合；将院校学生学习计算机操作技能与获取计算机高新技术合格证书相结合。经过不断探索实践，一些院校已将计算机应用基础公共课程考试和计算机高新技术考试合并进行，将计算机高新技术考试成绩作为学生课程成绩，给予相应的学分；一些院校还把计算机高新技术合格证书与学生毕业证书相挂钩，未获取计算机高新技术合格证书者，不得领取毕业证书。多数院校根据计算机高新技术考试特点和院校自身实际，从教学改革入手，修订教学计划，调整教学内容，更换专业教材，较好的实现了专业设置与职业资格认证的对接。

　　扩大考试领域，拓展考试范围。针对院校计算机课程职业资格认证的不同特点和要求，我们选择了6所基础比较好的院校开展了计算机应用基础在线智能化考试试点，参加试点院校的学生每年达15000余名，由于突出了实际操作技能的培训，特别是使用了在线智能化考试平台，考试组织方便简洁，考试过程公开、公平、公正，服务及时贴切，注重实际效果，受到院校、教师和学生三方面的肯定和欢迎。不少院校纷纷要求参加此项试点工作。

　　加强考前训练，重视考试效果。加强学生考前培训，增加学生熟悉考试环境和上机实操训练时间，提高其学习和掌握实际操作技能水平，是提高考试成绩不可忽视的重要方面。适应计算机教学发展的实际需求，加大师资培训，提高教学水平，确保教学任务落到实处，更是一项治本的重要举措。实际工作中，我们引导院校高度重视两方面因素，不断提高教学质量，努力实现三个挂钩：将学生的参与率、通过率、取证率与教师的业绩水平相挂钩，与院系的课程教学效果相挂钩，与部门和教师员工的经济利益相挂钩。

　　考试方式多样，考试时间灵活。为了扬长避短，发挥优势，根据我省现状，我们采取了全省统一组织考试与自行组织考试相结合的考试方式。除了各个考试站按照教学进度，自行组织考试，充分体现智能化考试的灵活便利之外，省中心于每年春秋两季分别组织一次计算机高新技术全省统考，要求每个考试站积极组织踊跃参加，目的是通过舆论宣传整体运作，大力营造计算机高新技术考试社会氛围。

　　三、规范工作程序，确保考试质量

　　“严抓细管、健康有序发展”是我省今年鉴定工作的主线。围绕这一主线，我们进一步坚持“社会效益第一”和“质量第一”的理念，摆正质量和数量之间的关系，以质量为生命，以质量促发展，促进质量和数量同步提升。

　　建章立制，落实质量责任。按照规范有序科学发展的目标要求，针对考试过程的报名、审核、考场、阅卷、证书核发等重要环节，逐步优化工作流程，建立健全规章制度，省中心与各考试站签订了质量管理责任书，实行了交叉巡考制度，防止和严查考试作弊事件，杜绝利用网络管理技术手段或者集体作弊现象的产生，切实维护国家职业资格证书的公信力和含金量。

　　全面启用在线考务管理和在线考试系统。为进一步推进全省职业技能鉴定信息化建设，提高考试效率和质量，从今年5月1日起，在全省范围内，启用了技术含量高、工作效率高、服务质量高的新版ETX考试考务系统，全面实现了各个考试站在线考务管理和在线考试目标。为确保新旧考试系统顺利转换，我们请技术支持单位的专家对全省计算机高新技术考试工作人员进行了系统培训，并提出了过渡期三个阶段分步实施方案。为了加快普及智能化考试站步伐，我们还专门下发文件，要求非智能化考试站将在今年年底前全部实现智能化在线考试和管理。

　　重新审定考试收费标准。新型的智能化考试方式，对现行的收费标准提出了新课题，为了确立一项兼顾各方利益并有利于鉴定事业的长期发展的收费标准，我们邀请省物价局有关领导参加有关业务会议，并一起对安徽、广西等省的鉴定收费情况进行了专题调研。现正式批准下发的计算机高新技术考试收费标准符合我省的省情，得到了院校和考生的欢迎。   

　　四、做好宣传推动  突出服务特色

　　我们以科学发展观为统领，以促进就业为出发点和落脚点，以新思维、新理念、新目标为动力，全面加强计算机高新技术考试推广宣传力度，多渠道全方位搞好宣传工作。

　　一是配合考试工作，印制了计算机高新技术考试文件资料汇编、在线考试考务管理平台使用指南、计算机高新技术考试三折页宣传单等，广泛散发宣传。

　　二是邀请全美测评软件有限公司专家，组成宣讲组，深入院校进行巡回路演，现场解答疑难。

　　三是充分发挥共青团、学生会、班级等集体作用，利用报纸、广播、电视、网络等新闻媒体和院校广播站、宣传栏等多种形式扩大宣传。

　　四是组织全省考试站每年5月前后在院校内自行组织有声势有规模的宣传活动，将计算机高新技术智能化考试按考试内容、特点、形式、方法、要求等进行深入细致的广泛宣传。

　　通过这些宣传动员手段，进一步提高了计算机高新技术考试的社会认知度，营造了促进计算机高新技术考试健康发展的良好社会氛围。

　　我省计算机高新信息技术考试虽然做了一定的工作，但由于起步晚，还存在很多问题，如发展不平衡、有部分考试站认识不到位、工作不得力，甚至长期不开展工作等，与先进省市相比差距明显。

　　在新的一年中，我们将虚心学习兄弟省市的先进经验，认真对待和解决存在的问题，进一步加强规范管理，高度重视基础质量建设，全面实现智能化在线考试和在线考务管理，使我省计算机高新技术考试跨越式发展再上新台阶，续写新篇章。